Geef je e-commerce ruimte voor groei
Jouw webshop is een groot succes, en de verkopen blijven maar stijgen. Geweldig resultaat toch? Echter zie je steeds vaker dat je huidige verkoopprocessen de groei niet helemaal bij kunnen houden. En dat deze processen moeite hebben met het verwerken van de verkopen. Je medewerkers zijn minder blij en je moet je klanten vaker teleurstellen. Er is een oplossing!
Een ERP systeem helpt je bij het versimpelen en automatiseren van deze processen. Zo leg jij met het ERP van Microsoft, Business Central, de basis voor oneindige groei met e-commerce.
5 tekenen dat je e-commerce een ERP nodig heeft:
- Je bent genoodzaakt steeds meer voorraad aan te houden, en je weet zelf niet meer waar welke producten zich bevinden
- Het (handmatig) verwerken van orders neemt te veel tijd in beslag
- Er ontstaan steeds vaker fouten in levering of bij de klantenservice, waardoor je klanten moet teleurstellen of minder tevreden achter laat
- De keuzes in assortiment en tarieven hebben cruciale impact op je omzet en winst en je mist hierin een duidelijk overzicht of de juiste inzichten
- Het complete proces wordt steeds complexer en je werkt met meerdere systemen
Komen één of meer van de bovenstaande punten jou bekend voor? Dan biedt een ERP systeem, zoals Dynamics 365 Business Central een uitstekende oplossing.
Dille & Kamille
Vergroot de efficiëntie van processen met Business Central
“We wilden geen ERP waar we nog veel en duur maatwerk aan moesten toevoegen. We wilden zo dicht mogelijk bij de standaard blijven. Een systeem dat onze processen ondersteunt en efficiënter laat verlopen, zonder veel handwerk en met minder fouten.”
Hoe helpt het ERP van Microsoft jou?
Tijd om actie te ondernemen en dat betekent niet meteen meer mensen aannemen. Met behulp van een ERP als Dynamics 365 Business Central, kan je namelijk een uitstekende oplossing bieden voor jouw e-commerce uitdagingen. De belangrijkste punten hebben wij voor je samengevat.
Toenemende complexiteit
Jouw webshop groeit en je bedrijfsprocessen worden complexer. Een ERP-systeem is de oplossing om je bedrijfsprocessen te stroomlijnen en aan elkaar te verbinden. Zeker wanneer je te maken hebt met meerdere verkoopkanalen, grote voorraadbeheeruitdagingen, complexe orderafhandeling of behoefte hebt aan geavanceerde rapportagemogelijkheden.
Voorraadbeheer
Verkoop je met je webshop meer producten en groeit jouw voorraad steeds verder? Dan helpt een ERP-systeem jou om voorraadniveaus nauwkeurig bij te houden en deze te beheren. Zo zorg jij dat je nooit te veel of te weinig voorraad hebt. Te veel voorraad kost geld en bij te weinig voorraad kan je niet snel genoeg leveren en loop je omzet mis. Een ERP als Business Central minimaliseert voorraadverspilling en zorgt voor een efficiënter voorraadbeheer.
Orderverwerking
Als je het aantal bestellingen hard stijgt en handmatige orderverwerking te tijdrovend of foutgevoelig wordt, ondersteunt een ERP-systeem jou door processen te automatiseren. Bestellingen die binnenkomen via je webshop worden direct geïntegreerd met het ERP-systeem, waar de order verder volledig geautomatiseerd afgehandeld wordt en je producten verzonden worden. Zo bespaar je tijd en verklein je de kans op fouten.
Klanttevredenheid
Wanneer je webshop groeit moet je de efficiëntie van je bedrijfsprocessen verbeteren. Voor je klanttevredenheid is het erg belangrijk dat je bestelling snel kunt leveren, hier zorg je voor door je processen te automatiseren. Het stelt je in staat meer bestellingen te verwerken, zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit en klanttevredenheid.
Rapportage en analyse
Ontvang gedetailleerde rapportages en analyse van je webshop activiteiten, inclusief verkoopcijfers, voorraadstatus, klantgegevens en financiële overzichten dankzij een ERP-systeem als Business Central. Je maakt gebruik van geavanceerde rapportage mogelijkheden, welke je waardevolle inzichten biedt om weloverwogen beslissingen te nemen. Bijvoorbeeld welke producten lopen goed, welke producten komen in aanmerking voor aanbiedingen en zoveel meer.
Met een ERP optimaliseer je je bedrijfsprocessen, bespaar je kosten én leg je een goede basis voor toekomstige groei. Je klanttevredenheid en omzet zal stijgen dankzij de naadloze integratie tussen je e-commerceplatform en ERP-systeem.
Meer informatie over een ERP voor e-commerce?
Wil je meer informatie ontvangen of een beter inzicht krijgen in de mogelijkheden die een ERP als Business Central jou biedt op gebied van e-commerce? Onze e-commerce expert, Samanta Pijl, helpt je graag verder! Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvende kennismaking.
Of lees hier verder over het ERP van Microsoft, Dynamics 365 Business Central.
Meer over e-commerce