Support voor
Business Central

Microsoft werkt met partners

Microsoft Dynamics 365 Business Central is niet rechtstreeks verkrijgbaar bij Microsoft. Microsoft Dynamics 365 Business Central wordt verkocht via partners zoals SucceedIT. Ook voor advies, support, ondersteuning en hulp bij technische problemen kan je contact opnemen met jouw Business Central-partner.

Partner onafhankelijkheid

Met de introductie van Business Central-Cloud door Microsoft is het nu ook heel eenvoudig om van Business Central-partner te wisselen als je niet tevreden bent over je huidige partner. Omdat maatwerk niet meer in de kern van je ERP-systeem zit, kun je eenvoudig overstappen naar een andere Microsoft-partner. Overstappen is simpel te regelen door het invullen van één formulier. Dat geeft je als ondernemer nog meer keuzevrijheid!

Klant bij SucceedIT

Ben je klant bij ons? Dan bieden wij onbeperkt support, inclusief upgrades naar de volgende releases van Business Central voor een vaste prijs per maand.

Dit is inclusief:

• Supportvragen in geval van storingen, niet werkende functionaliteit en algemene gebruikersvragen over de geleverde modules, apps en functionaliteit.
• Upgrades naar iedere volgende versie van Microsoft Dynamics 365 Business Central (2x per jaar, conform het release plan van Microsoft).
• Toegang tot ons kennisportal met FAQ’s en instructies.

Je krijgt bij ons geen facturen achteraf, gewoon alles in één vast maandbedrag. Wij maken gebruik van een geavanceerd ticketsysteem maar blijven persoonlijk. Bij ons geen chatbots of andere geautomatiseerde vragen beantwoorders.