Meer grip op je klanten en meer rendement uit elk contact

Basistraining | Voor nieuwe én bestaande gebruikers

Je werkt in de verkoop en spreekt dagelijks met klanten. Maar hoeveel van die gesprekken, afspraken en kansen worden echt vastgelegd? En hoeveel potentieel blijft daardoor liggen?

Business Central heeft krachtige CRM-functionaliteit ingebouwd — maar die wordt lang niet altijd volledig benut. In deze training leer je hoe je die mogelijkheden wél inzet: gestructureerd, praktisch en direct toepasbaar in jouw werk.

Resultaat: je legt klantinformatie beter vast, mist geen kansen meer en werkt als binnen- en buitendienst écht samen.

Wat kun je verwachten?

Werken met verkoopkansen

Je leert hoe je kansen aanmaakt, opvolgt en bewaakt in Business Central. Geen kans meer die door de mazen van het net valt.

Taken en interacties vastleggen

Je legt klantcontacten, afspraken en acties gestructureerd vast — zodat zowel binnen- als buitendienst altijd een compleet beeld heeft.

Klantprofielen en segmentatie

Je bouwt rijke klantprofielen op en leert hoe je klanten segmenteert voor gerichtere opvolging en communicatie.

Prijsafspraken en kortingen

Je beheert klantspecifieke prijsafspraken en kortingsstructuren in Business Central, zodat de juiste prijs altijd automatisch wordt toegepast.

Meld je direct aan >

Wat neem je mee naar huis?

• Je werkt met CRM in Business Central als een volledig instrument, niet als bijzaak
• Je legt klantinteracties gestructureerd vast en verliest geen opvolging meer
• Binnen- en buitendienst werken vanuit dezelfde actuele klantinformatie
• Je herkent kansen eerder en handelt er sneller op
• Een naslagdocument om op terug te vallen
• Toegang tot de SucceedIT Academy, inclusief alle trainingsopnames, release-updates en ons jaarlijkse gebruikersevent

Voor wie is deze training?

Voor verkoop binnendienst en buitendienst die al werken met Business Central en de CRM-mogelijkheden serieus willen inzetten. Je hebt basiskennis van Business Central nodig, bij voorkeur heb je de training Wegwijs in Business Central of de Basis verkooptraining gevolgd.

“ik wist niet dat Business Central zoveel kon op CRM-vlak. Nu mis ik geen enkele follow-up meer en werken wij als team veel beter samen.”

Klaar om slimmer te werken? Kies een datum en schrijf je direct in. Heb je vragen of wil je meerdere collega’s inschrijven? Neem dan contact met ons op.